Preguntas Frecuentes
Pedidos y pagos
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y Klarna. Puedes elegir la opción que mejor te convenga en el momento del pago.
¿Es seguro el pago?
Sí, todos los pagos son seguros gracias a nuestro sistema de encriptación SSL.
Envío y entrega
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El envío se realiza en un plazo de 2 días laborables, y la entrega tarda entre 6 y 9 días.
¿Cuáles son los gastos de envío?
El envío es gratuito en todos los pedidos.
¿Ofrecen seguimiento del pedido?
Sí. Ofrecemos seguimiento del pedido. Si no has recibido tu número de seguimiento, por favor contáctanos.
Devoluciones y atención al cliente
¿Puedo devolver mi producto y obtener un reembolso?
Sí, dispones de 14 días a partir de la fecha de entrega para devolver el producto.
¿Cómo puedo contactaros?
Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o directamente por correo electrónico en: info@elira-store.com